Методические материалы
Эксперты института
Давайте проще
Как писать публикации в соцсетях, чтобы молодёжь их дочитывала?

У официальных страниц в социальных сетях есть частая проблема: любое событие, о котором там написано, превращается в заседание комиссии. Даже если речь идёт о бесплатном концерте, наборе волонтёров или новой спортивной площадке, читатель сначала узнаёт о «реализации комплекса мероприятий в рамках межведомственного взаимодействия» — и только потом, если не пролистал пост, понимает, о чём вообще речь.


Проблема не в том, что молодёжь разучилась читать. Просто социальные сети устроены так, что каждый текст в них конкурирует с десятками и сотнями других сообщений. Человек за несколько секунд решает, интересно ли это ему, касается ли пост его жизни и стоит ли тратить на него время.


Чтобы быть понятными для молодых людей, не нужно изображать из себя подростков, вставлять в каждый абзац мемы и переходить на сленг, гораздо важнее уважать время читателя, сразу объяснять суть и писать человеческим языком.

Начните с того, что касается человека


Авторы официальных публикаций часто начинают с того, как была организована работа: «В рамках реализации региональной программы состоялось рабочее совещание по вопросам развития молодёжной инфраструктуры».

Читатель пока не знает, почему его это должно интересовать. Что изменилось? Открылось новое пространство? Появились бесплатные занятия? Когда туда можно прийти?

Сразу покажите результат: В таком-то районе откроется новое молодёжное пространство. Там можно будет бесплатно заниматься музыкой, записывать подкасты и собираться с командой для работы над проектами.


Информация о программе, совещании и ответственных ведомствах может быть важна, но она не должна стоять в первой строке. Сначала нужно посмотреть на событие глазами человека, для которого вы это пишете. Полезная проверка: после первого абзаца читатель уже должен понимать, что произошло, для кого это важно и что можно сделать дальше.

Одна публикация — одна главная мысль


В официальный текст часто пытаются поместить всё сразу: историю проекта, список участников, цитаты руководителей, цифры финансирования, описание программы, отчёт о проделанной работе и планы на следующий год. В результате главное событие теряется.

Перед публикацией стоит закончить одну фразу. К примеру, после чтения человек должен понять, что до пятницы можно подать заявку на бесплатную стажировку или во дворе на Молодёжной улице открылась площадка и пользоваться ею можно уже сегодня.

Всё, что не помогает раскрыть эту мысль, можно убрать, сократить или оставить для отдельного поста. Это не значит, что текст обязан быть очень коротким. Иногда событию действительно требуется контекст. Но у читателя должен быть один понятный маршрут, а не пять равнозначных сообщений внутри одного абзаца.

Не заставляйте читателя расшифровывать ваше послание


Давайте запомним раз и навсегда: соцсети — не место для канцелярита. Канцелярит возникает не только из длинных слов, он появляется, когда в тексте исчезают люди и действия.

«Был проведён ряд мероприятий, направленных на повышение уровня информированности молодёжи о стажировках». Кто проводил? Что именно делали? Как молодёжь должна была стать информированнее? Что это вообще значит?

Если добавить действующее лицо и нормальный глагол, фраза сразу становится понятнее:
«Сотрудники молодёжного центра рассказали студентам о возможных стажировках».

Посмотрите, много ли в вашем тексте слов на «-ние»:
  • проведение;
  • обеспечение;
  • формирование;
  • повышение;
  • информирование.

Часто за ними прячется простой глагол:
  • провести информирование — рассказать;
  • оказать содействие — помочь;
  • произвести благоустройство — благоустроить.
“
Официальный тон не требует сложных конструкций.
Точность и понятность не делают текст менее серьёзным.

Ставьте важную информацию туда, где её увидят


Нередко дата, адрес и условия участия оказываются в конце длинного текста. До них добираются только самые терпеливые. Практическую информацию лучше вынести ближе к началу или оформить отдельным блоком:

Когда: 25 июля, начало в 18:00
Где: молодёжный центр «Смена», улица Лесная, 12
Участие: бесплатное, нужна регистрация
Возраст: от 18 до 35 лет
Такой блок не заменяет нормальное описание события, но помогает быстро найти главное.

Особенно внимательно нужно проверять призывы:
  • куда подавать заявку;
  • до какого числа;
  • какие документы нужны;
  • платное ли участие;
  • есть ли возрастные ограничения;
  • получит ли человек подтверждение регистрации.
Фраза «подробнее по ссылке» не спасёт публикацию, если по ссылке человека ждёт ещё одно полотно текста без понятного алгоритма.

Пишите для человека, а не для отчёта


У отчётного текста и поста в социальной сети абсолютно разные задачи. Отчёт должен подтвердить, что работа выполнена. Пост должен помочь человеку понять суть события, воспользоваться возможностью или составить своё мнение.

Отсюда возникает разница:
«В мероприятии приняли участие представители образовательных организаций, общественных объединений и учреждений молодёжной политики».
Для отчёта этого может быть достаточно. Но читателю интереснее другое:
«Студенты, волонтёры и сотрудники молодёжных центров обсудили, почему участники бросают проекты после первых недель и как этого избежать».

Список должностей и организаций стоит оставлять тогда, когда он помогает понять масштаб, ответственность или компетенции участников. Если пять строк имён ничего не меняют для читателя, их можно смело сократить.

То же касается цитат руководителей. Фраза «событие стало важным шагом и открыло новые перспективы» не добавляет информации. Цитата нужна, когда человек сообщает факт, объясняет решение или формулирует позицию, которую нельзя заменить обычным авторским предложением.

Не прячьте ограничения


Хорошая публикация не только привлекает, но и помогает принять решение. Если мест всего двадцать, об этом стоит сказать. Если участникам придётся выполнить тестовое задание — тоже. Если программа рассчитана только на жителей конкретного района, не нужно скрывать условие до формы регистрации.

Попытка сделать предложение максимально привлекательным часто заканчивается разочарованием. Человек тратит время, переходит по ссылке и обнаруживает, что не подходит по возрасту или должен оплатить дорогу сам.

Честные ограничения повышают доверие: «В группе 20 мест. Организаторы выберут участников по коротким видеовизиткам». Это лучше, чем обещание «уникальной возможности для каждого».

Польза вместо громких слов


Официальные тексты любят завершать большими выводами: «Реализация подобных инициатив способствует формированию активной гражданской позиции и созданию условий для всестороннего развития подрастающего поколения». Обычно такой абзац можно удалить без потери смысла.

Концовка должна либо сообщать следующее действие, либо фиксировать результат:
«Заявки принимают до 28 июля. Форму можно заполнить по ссылке». Или: «Площадка уже открыта ежедневно с 10:00 до 21:00. Вход свободный».

Читателю не нужно объяснять, что хорошее событие является хорошим, лучше закончить на полезной детали.

Как проверить пост перед публикацией?


Прочитайте текст не как автор, который знает всю предысторию, а как человек, случайно увидевший сообщение в ленте.

  • Понятно ли из первых строк, что произошло?
  • Есть ли в тексте конкретная польза или изменение?
  • Расшифрованы ли внутренние названия?
  • Можно ли сократить первое предложение без потери смысла?
  • Нашёл бы читатель дату, адрес и ссылку за несколько секунд?
  • Понятно ли, что делать после прочтения?

Есть и более простой способ: отправить черновик коллеге, который не участвовал в проекте, и попросить одним предложением пересказать суть. Если он понял совсем не то, что вы хотели сказать, текст ещё не готов.

Писать проще — не значит примитивно. Это значит не заставлять человека пробираться через служебный язык к информации, которая могла поместиться в первых двух строчках.
“
Молодая аудитория не требует от нас учить как-то особый «молодёжный язык». Она, как и любая другая, хочет быстро понять, что произошло, почему это важно и что можно сделать прямо сейчас.